上海轶橙科技发展有限公司
SHANGHAI YICHENG
诚信为本、追求品质、求真务实、创新进取
上海轶橙科技发展有限公司坐落于上海松江区，地理位置优越，交通便利，是一家年轻富有活力的科技发展型企业。
公司集技术研发、产品设计、制造、销售、服务于一体，主要生产销售变压吸附制氮、制氧设备及空分行业配套产品。
公司技术、生产及服务人员均有超过5年以上从事本行业工作经验，可为客户提供专业的售前、售中、售后服务。产品广泛应用于石油石化、食品储存、食品包装。化工、冶金、制药、玻璃、电子、氮气惰性保护、轮胎充氮、水产养殖、污水处理、医疗、实验室、气相色谱、燃料电池等行业。公司自涉足空分行业开始一直致力于**能产品的研发，充分考虑客户的投资与运行成本；完善的售后服务体系保证了设备的正常运行，为客户的高产、优产提供保障。迄今为止公司已有上百套设备稳定的应用于国内的各行各业。
公司秉着“诚实守信，进取创新”的理念，以为客户提供安全、可靠、经济的产品为宗旨与客户共发展。
我们的服务
售前服务
1.技术支持：向客户或其他部门如实、详细的介绍本公司的产品,耐心解答用户的各种咨询,并提供最完善的技术资料;
2.实地考察:对客户用气条件进行实地考察,充分了解客户的最终需求
3.方案解决:为客户具体分析、比较、制定切合客广实际需要的气体解决方案;
4.技术交流:协助客户有关设计单位进行技术交流。结合客户和有关部门的建议,在设计制造产品时能根据实际情况,对产品进行合理的改进以满足客户的实际用气要求;
5.产品创新:根据客户具体的用气要求,遵循“高效节能”的宗旨,为客广提供最为经济、可靠的设备。
售中服务
1.按照国家相关法律、法规签订合同并严格遵守合同条款履行的权利和义务;
2.工作人员严格遵循国家安全质量检验要求,对设备制造、组装的各个环节进行质量监督,保证设备的质量
3.服务工程师为客户提供免费、专业、全面的产品技术培训,并随时可以为企业提供全面的优质服务;
4.合同生效2周内向客户提供详细的设备安装图等
5.在客户的合理配合与支持下,服务工程师将快速完成交货后设备的指导安装与调试。
售后服务
1.售后工程师对售出的每台设备均建立计算机用户档案,将合同内容、调试后的技术参数、设备使用状况、定期巡访后的设备运行情况、用户意见或建议等信息整理记录,以便随时备查,更好地为用户服务,也有利于不断改进我们的工作。
2.售后工程师每年至少对用户巡访或传真访问一次,了解设备的运行情况,对设备维护保养进行技术指导等。
3.质保期内属于保修范围内的设备或仪器仪表损坏,我公司将无条件立即予以维修或更换。不属于免费保修范围内的维修,只收取维修成本费,不收技术服务费。维修响应时间不超过4小时。如设备出现故障,必须现场解决,承诺以72小时内到达现场。
4.售后工程师随时提供对用户的技术咨询,回答用户关于设备使用过程的一切问题,尽力帮助用户解决遇到的相关问题
24小时热线：13482134652
